Reservas y pre-orden

Si deseas comprar algún producto de Arrelart que todavía no tenemos en el almacén y tenemos fecha de llegada, puedes comprarlo sin problemas.

Como realizar la reserva o pre-orden

1- En el producto te mostraremos la fecha de entrada en el almacén y el tiempo restante para que lo tengamos en Stock

2- Avisaremos en el carro de compras si algún producto de la lista esta en pre-orden o reserva.

3- Realiza el pago con las formas de pago aceptadas para reservas, el pago sera por el total del pedido.

4- Confirma el pedido y te llegara un email con la confirmación del pedido o reserva.

Te iremos informando del producto reservado cuando llegue a nuestras instalaciones y comprobaremos que el producto no tiene ningún defecto de fabricación o daño por el transporte.

Te llamaremos para confirmar que sigues queriendo el producto y haremos los tramites para enviarte el producto.

Si el producto no lo quieres tenemos

Políticas de cancelaciones de reservas 

  • La reserva se mantiene hasta el día de llegada del producto.
  • La cancelación de la reserva se debe realizar antes de 10 días de la llegada del producto a nuestras instalaciones.
  • La cancelación de la reserva una vez pasados esos 10 días o una vez ha llegado el producto a nuestras instalaciones tiene una penalización de un 5% del coste del producto.
  • Se devolverá la totalidad del coste del producto si el producto llega a nuestras instalaciones con defectos de fabricación o daños por el transporte.
  • Una vez aceptado el enviado del producto las politicas de devolución serán las mismas que para los productos que tengamos en almacén.

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