POLITIK, PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
Diese Richtlinie gilt für gesammelte Daten:
Auf arrelart.com oder im Online-Shop.
Beim Befüllen des Warenkorbs - Abgebrochener Warenkorb.
Abonnieren Sie den Newsletter / die Newsletter.
Versenden von E-Mails.
Anlegen eines Käufer-/Kundenkontos.
Kontaktformulare.
Online-Chat
Unsere Datenschutzbestimmungen gelten nicht in den folgenden Fällen.
Newsletter-Versand mit Drittanbieter-Anwendung. Mailchimp, Mailrelay, etc.
Nutzung unserer APPs, wenn diese auf einem beliebigen Gerät installiert wurden.
Tools, Teilen mit Google- und Facebook-Seiten und anderen sozialen Netzwerken.
Um diese Datenschutzrichtlinien zu erfahren, gehen Sie bitte auf die Seiten der jeweiligen Tools oder Websites.
Wenn Sie den Newsletter erhalten, können Sie im Newsletter selbst die Url dieses Tools sehen.
Bitte lesen Sie die Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken und Datenverarbeitung zu verstehen.
Sie müssen den Datenschutzbestimmungen zustimmen, um arrelart.com anzusehen oder zu nutzen und um unsere Produkte zu kaufen.
Welche Daten sammeln wir von den Benutzern?
Je nach Nutzung und Zweck und Interaktion mit arrelart.com, Kundenregistrierung, Kauf als Besucher, Formular, Chat usw., können wir die folgenden Daten sammeln.
Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, mit uns über die Kontaktformulare kommunizieren und/oder unseren Newsletter erhalten möchten.
Daten, die sich auf Ihre Identität beziehen, wie z.B. Ihr Vor- und Nachname und Ihre E-Mail-Adressen, können in Formularen zur Erfassung von Daten abgefragt werden.
Daten in Bezug auf die Navigation: Daten in Bezug darauf, wie Sie die Websites nutzen, einschließlich: IP, Adresse, verwendeter Browser, Dauer der Navigation, Suchverlauf, verwendetes Betriebssystem, Sprache und betrachtete Seiten.
Daten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich Verkehrsdaten, Protokolldateien und andere Daten oder Kommunikationsressourcen, die von Ihnen beim Zugriff auf unsere Websites verwendet werden.
Bestelldaten: Ihre Postanschrift wird für die Erstellung von Rechnungen benötigt. Ihre Bank- oder PayPal-Daten müssen angegeben werden, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
Daten zur Nutzung sozialer Medien, wenn Sie diese Funktionen verwenden.
Wie werden meine Daten gesammelt?
Welche Daten gesammelt werden und wie sie gesammelt werden, hängt von Ihrer Nutzung der Websites ab.
arrelart.com erhebt direkt die Daten, die Sie in die Formulare zur Erstellung von Kontaktformularen und Benutzerkonten schreiben und unseren auf der Website verfügbaren Newsletter abonnieren, bzw. die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.
arrelart.com sammelt Ihre Daten auch indirekt über Cookies und Tracker.
Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, die erstellt wurde, um Ihnen zu helfen, diese Technologie besser zu verstehen und wie wir sie auf unseren Websites und für unsere Dienste, Anwendungen und Tools verwenden.
Warum werden meine Daten gesammelt?
Ihre Daten werden von arrelart.com zu den folgenden Zwecken gesammelt:
Wenn Sie ein Kunde oder Besucher sind, sammeln wir Ihre Daten für:
Zusendung unserer Newsletter und personalisierter Angebote, wenn Sie diese abonniert haben.
Wir senden Ihnen personalisierte Angebote.
Ermöglicht Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen von arrelart.com , kaufen Sie Produzenten auf arrelart.com .
Verwalten Sie Aufträge und erfüllen Sie den Vertrag.
Gewährleistung der Sicherheit und Rückverfolgbarkeit beim Einkauf unserer Produkte.
Ihnen Informationen zu Ihrem Benutzerkonto (Rechnungen, Bestellhistorie) zu übermitteln.
Verwalten Sie Ihre Anfragen, die über das Hilfe-Center (das "Hilfe-Center") und/oder die Chat-Software kommuniziert werden.
Ermöglicht es Ihnen, einen Kommentar zu Produkten und Blogbeiträgen zu hinterlassen.
Benachrichtigung über Änderungen an unseren Websites oder an unseren Produkt- und Serviceangeboten.
Einhaltung unserer Rechte und Pflichten, die in den mit den Benutzern abgeschlossenen Verträgen festgelegt sind, und für jeden anderen rechtmäßigen Zweck.
Wer verarbeitet meine Daten?
Ihre Daten werden von arrelart.com und unseren verantwortlichen Mitarbeitern verarbeitet:
Verwalten der Websites.
Verwalten Sie den technischen Support, um die Fragen unserer Benutzer zu beantworten.
Verwalten Sie die Abrechnung und Auszahlung der Provisionen für die Mitarbeiter.
Ihre Daten können im Rahmen der Geschäftsabwicklung und für externe Verarbeitungszwecke auch an Dienstleister und sonstige Dritte weitergegeben werden, deren Dienste in Anspruch genommen werden, insbesondere:
Zur Verwaltung des Kundendienstes:
Wenn Sie ein Kunde sind, der einen Kauf getätigt hat, können Ihre Daten an den für den Kundendienst zuständigen Mitarbeiter weitergegeben werden, z. B. an das Versandunternehmen.
In jedem Fall ist arrelart.com dafür verantwortlich, wie Ihre Daten von dem/den Mitwirkenden gespeichert und verwendet werden.
Verwalten der Kommunikation zwischen Ihnen und uns:
Verwalten Sie die Zahlung:
Um den Nutzern das Einkaufen zu erleichtern, bietet arrelart.com die folgenden Zahlungsarten für den Einkauf auf der Website an:
Online-Zahlung per Kreditkarte.
PayPal-Zahlung in den Währungen, die in den Add-ons von arrelart.com verfügbar sind.
Zahlung per Überweisung, wenn diese auf arrelart.com aktiv ist.
Zahlungen werden über unsere Partner (Redsys, PayPal) abgewickelt.
arrelart.com hat keinen Zugriff auf Ihre Anmeldedaten und Kreditkartennummer.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
arrelart.com speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die in Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich ist.
Diese Speicherdauer variiert je nach den betreffenden Daten, da sie von der Art und dem Zweck der Erhebung beeinflusst werden können. Ebenso schreiben bestimmte gesetzliche Verpflichtungen eine Aufbewahrungsfrist vor.
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden.
Wenn Sie uns über die Kontaktformulare des Help Centers kontaktieren, wenn Sie mit uns telefonisch oder per Chat kommunizieren, werden Ihre Daten bis zu fünf (5) Jahre ab dem Datum der letzten Kontaktaufnahme gespeichert.
Was Ihr Benutzerkonto betrifft, so werden Ihre Rechnungsdaten für fünf (5) Jahre ab dem Tag des Kaufs gespeichert.
Die übrigen Daten werden für fünf (5) Jahre ab dem Tag der Deaktivierung Ihres Kontos gespeichert.
Ihre Bankdaten werden für fünf (5) Jahre ab dem Datum der Abbuchung gespeichert, um einem möglichen Rechtsstreit vorzubeugen.
Auf Ihren Wunsch hin wird Ihr Benutzerkonto deaktiviert und nach Ablauf der vorgenannten Fristen ab Ihrem Antrag auf Deaktivierung gelöscht.
Schließlich werden die durch Cookies/Tracer gesammelten Daten bis zu sechs (6) Monate für Cookies, die das Publikum unserer Website messen, und bis zu dreizehn (13) Monate für andere gespeichert.
Über die vorgenannten Zeiträume hinaus werden Ihre Daten anonymisiert für statistische Zwecke gespeichert.
Wie werden meine Daten geschützt?
Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch Firewalls und Antiviren-Software geschützt sind.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten vor unbeabsichtigtem Verlust und unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, unbefugter Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Angesichts der inhärenten Eigenschaften des Internets können wir die optimale Sicherheit der über das Netzwerk ausgetauschten Informationen nicht garantieren.
Wir bemühen uns um den Schutz Ihrer Daten, können jedoch nicht die absolute Sicherheit der an unsere Website übermittelten Informationen garantieren. Sie stimmen zu, dass Sie Ihre Daten auf eigenes Risiko zur Verfügung stellen.
Wir können nicht für die Nichteinhaltung der auf unseren Websites implementierten Datenschutzeinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich gemacht werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Sicherheit Ihrer Daten ebenfalls in Ihrer Verantwortung liegt. So ist es beispielsweise Ihre Pflicht, Ihr Passwort, mit dem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen können, geheim zu halten.
Geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Seien Sie vorsichtig bei der Weitergabe von Informationen über Bereiche von arrelart.com. Diese Daten können von jedem Benutzer der Website eingesehen werden.
Was sind meine Rechte?
Sie können wählen, wie die von Ihnen bereitgestellten Daten
verwendet:
Sie können die Webseiten durchsuchen, ohne Daten anzugeben.
Dies bedeutet, dass Sie bestimmte Funktionen von arrelart.com und insbesondere den Einkauf nicht nutzen können.
Sie können sich entscheiden, unseren Newsletter und personalisierte Angebote nicht mehr zu erhalten.
In diesem Fall können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie sich in Ihr Benutzerkonto auf der Website einloggen oder auf den Link in der E-Mail klicken.
Sie können sich entscheiden, Ihre E-Mail-Adresse nicht im Help Center anzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie in diesem Fall nicht anschreiben und somit auch nicht mit einer Antwort kontaktieren können.
In jedem Fall können Sie jederzeit auf Ihr Benutzerkonto zugreifen, um Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder sich aus "Mein Konto" abzumelden.
Gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Datenschutz, nämlich der Europäischen Datenschutzgrundverordnung 2016/679 (GDPR) und dem spanischen Datenschutzgesetz und seinen Änderungen, haben Sie das Recht auf Zugang und Korrektur Ihrer Daten.
Sie haben auch das Recht, Weisungen über das Schicksal Ihrer Daten für den Fall Ihres Todes zu erteilen.
Darüber hinaus haben Sie unter den Bedingungen der vorgenannten Verordnung zur Ausübung Ihrer Rechte:
Das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
Das Recht, meine Daten zu anonymisieren.
Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen zu widersprechen, in Übereinstimmung mit Artikel 21 der DSGVO.
Das Recht auf Übertragbarkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten.
Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie gefragt wurden.
Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie haben auch das Recht, ohne Angabe von Gründen zu widersprechen, dass arrelart.com Sie anzeigt.
Sie haben ferner das Recht, ohne Angabe von Gründen zu widersprechen, wenn arrelart.com ein Profiling auf der Grundlage Ihrer Daten vornimmt, wenn Inhalte oder Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken versendet werden.
Für den Fall, dass Sie personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen, garantieren Sie, dass Sie über die notwendigen Berechtigungen für deren Behandlung verfügen. Ebenso sind Sie verpflichtet, diese Dritten über die Bedingungen der Verarbeitung ihrer Daten zu informieren.
In Übereinstimmung mit Artikel 12.6 der DSGVO behält sich arrelart.com als für die Verarbeitung Verantwortlicher jedoch das Recht vor, einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen, wenn Sie diese Rechte ausüben. Bitte beachten Sie, dass die Daten, die zum Nachweis Ihrer Identität erforderlich sind, gelöscht werden, sobald wir Ihre Anfrage beantwortet haben.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine
hola@arrelart.com
oder schriftlich an:
MIXA PLESIER SL ,
Cami Can Calders Num 8 , 08173 , Barcelona (Barcelona )
Wir sind verpflichtet, innerhalb eines (1) Monats auf alle Anfragen im Zusammenhang mit der Ausübung dieser Rechte zu antworten. Dieser Zeitrahmen kann bei komplexen Anfragen und großen Mengen von Anfragen auf zwei (2) Monate verlängert werden.
En esta web se registra la IP del usuario acompañado de la fecha,una cookie y la url de referencia. Estos datos se registran cuando se accede a la web. Estos datos son para anlítica interna y no se comparte con "terceros". Su uso es exclusivo interno.